CS88 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.
Data anda bukan sekadar nombor kepada kami. Berikut adalah cara CS88 memastikan privasi anda sentiasa terjaga.
Semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan CS88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
CS88 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Anda boleh mengakses, mengemas kini, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan CS88.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, sistem pemantauan 24/7, dan sandaran berkala untuk mencegah kehilangan atau capaian tanpa kebenaran.
CS88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua proses pengendalian data kami direka dengan mengutamakan perlindungan hak privasi pengguna tempatan.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data lebihan dikumpul, dan setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas dan terhad.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh CS88 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna laman web cs88.cx serta aplikasi mudah alih rasmi CS88. Dasar ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi anda.
CS88 mengambil serius tanggungjawab kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah asas hubungan jangka panjang, dan transparansi dalam pengendalian data adalah cara kami menghormati kepercayaan tersebut.
Komitmen Kami: Dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan. Jika ada bahagian yang masih tidak jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7 melalui live chat dalam platform.
Dengan menggunakan platform CS88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.
CS88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, secara automatik semasa penggunaan, dan dalam kes tertentu, melalui pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pembayaran.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran akaun, KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, e-wallet, sejarah transaksi | Deposit, pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, kemenangan, permainan diakses | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, aduan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
Nota Penting: CS88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik. Kami hanya meminta data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memastikan keselamatan platform.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. CS88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Untuk komunikasi pemasaran seperti tawaran bonus dan promosi, kami hanya akan menghantar kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
CS88 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu. Semua perkongsian ini dilakukan dengan berhati-hati dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Perlindungan Kontraktual: Semua pihak ketiga yang bekerja dengan CS88 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan dan mesti mematuhi standard keselamatan yang setara dengan standard kami sendiri.
CS88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform, tetapi tidak akan menghalang anda daripada menggunakan ciri-ciri utama CS88.
Melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi CS88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk tujuan ini.
Pelaporan Insiden: Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak privasi anda, CS88 komited untuk memberitahu anda dalam tempoh 72 jam setelah kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman CS88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Kemaskini atau betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada platform lain.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan sedang berjalan.
Dalam operasi harian CS88, data peribadi anda mungkin diproses oleh pelayan atau kakitangan yang berlokasi di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya berkaitan dengan pembekal perisian permainan dan infrastruktur teknikal kami.
Setiap kali data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, CS88 memastikan perlindungan yang setara melalui mekanisme berikut:
Anda berhak untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang negara destinasi pemindahan data dan mekanisme perlindungan yang digunakan dengan menghubungi pasukan privasi kami.
CS88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Pemadaman Selamat: Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, CS88 memastikan ia dipadamkan secara kekal menggunakan kaedah yang diiktiraf industri yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan privasi CS88 sedia membantu. Kami komited untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja.
Cara menghubungi kami:
Untuk aduan berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa pengawal selia bagi PDPA.